versões de osTicket 1.10 até 1.17.7 e a partir de 1.18.0 até 1.18.3 são vulneráveis a um XSS armazenado devido a um componente vulnerável do Bootstrap Tooltip e desinfectação HTML insuficiente, permitindo aos atacantes remotos executar JavaScript arbitrário em sessões de Agente ou Administração. O registro do banco de dados nacional de vulnerabilidade CVE- 2026 - 36214 foi publicado em 2026 - 07 - 14 T 17: 16: 46.870 Z e última modificação em 2026 - 08 - 04 T 18: 16: 50.217 Z. O seu estado gravado é Diferido.

métricas de vulnerabilidade gravadas: CVSS 3.1, pontuação de base 6.4, gravidade MEDIUM, vetor CVSS: 3.1 /AV:N/AC:L/PR:L/UI:N/S:C/C:L/I:L/A:N, pontuação de exploração 3.1, pontuação de impacto 2.7; CVSS. Classificações de fraqueza associadas: CWE- 79.

O registro NVD inclui referências de suporte documentando a vulnerabilidade, tecnologia afetada ou informações de remediação.