Milhões mais de pacientes receberão lembretes de consulta, convites de rastreamento e resultados de testes diretamente para seus smartphones, enquanto o NHS turbocargas sua revolução digital para facilitar o acesso aos cuidados. O aplicativo NHS está definido para se tornar o método de comunicação entre o sistema de saúde e os pacientes, evitando a necessidade de pelo menos 50 milhões de cartas onerosas para passar pelo sistema postal.
Dirigido por mais de £ 50 milhões de investimentos, 270 milhões de mensagens devem ser enviadas através do aplicativo NHS este ano - um aumento de 70 milhões no último exercício financeiro, economizando um estimado de £ 200 milhões de milhões em todo o sistema ao longo do próximo 3 anos. Este último desenvolvimento faz parte do governo se desloca do analógico para digital, para dar aos pacientes um melhor acesso para gerenciar sua jornada de saúde e tomar decisões informadas sobre o seu cuidado.
Em 2023 para 2024, havia por aí 8 milhões de consultas perdidas em cuidados electivos, e em torno de 30% de pessoas que não tinham uma consulta de rastreamento. As notificações empurrarão lembrarão os pacientes sobre as próximas consultas e transmitirão mensagens importantes, permitindo uma comunicação mais rápida e reduzindo o risco de que essas consultas não sejam realizadas e aumentando a produtividade em todo o sistema. Atualmente, quase 20 milhões são optados para receber mensagens de saúde através do aplicativo NHS e logo poderão beneficiar desta expansão mais recente. O NHS está a apelar aos pacientes para baixar o aplicativo NHS e ligar as notificações para ter certeza que eles recebem atualizações importantes.
O Secretário de Saúde e Assistência Social Wes Streeting disse. As pessoas estão vivendo vidas cada vez mais ocupadas e querem acessar informações sobre sua saúde com o toque de um botão, em vez de ter que esperar semanas por cartas que muitas vezes chegam tarde demais. Este governo está trazendo nosso serviço de saúde analógico para a era digital, de modo que ser um paciente no NHS é tão conveniente quanto o banco online ou pedir um takeaway. O NHS ainda gasta centenas de milhões de libras em selos, impressão e envelopes. Ao modernizar o serviço de saúde, podemos libertar enormes quantidades de financiamento para reinvestir na linha de frente.
Através do investimento e reforma no nosso Plano para a Mudança, faremos do NHS App a porta da frente do serviço de saúde e colocaremos o poder nas mãos dos pacientes. Como parte desta transformação digital-primeira, ao longo da próxima 3 anos, os pacientes na Inglaterra receberão todas as mensagens NHS apropriadas através do aplicativo primeiro. Onde a mensagem do aplicativo não estiver disponível, as comunicações serão enviadas via SMS e então por carta como último recurso. Isto significa que pessoas sem acesso a smartphones e pacientes idosos ainda podem receber mensagens através de rotas tradicionais, garantindo que nenhuma informação vital seja perdida. Aqueles que não têm acesso a smartphones também se beneficiarão com as linhas telefônicas sendo liberadas, com muitos pacientes capazes de obter as informações que precisam digitalmente.
As comunicações acessíveis continuarão a ser suportadas para aqueles com requisitos específicos. A implementação de serviços digitais em todo o serviço de saúde já está bem em andamento. No ano passado, os programas nacionais de vacinação foram entregues 85 milhões de mensagens através de canais digitais, e no final deste ano, programas nacionais de triagem para câncer de mama, intestino e cervical também estarão fazendo a mudança.
Dr. Vin Diwakar, Diretor de Transformação Clínica da NHS England, disse. Mais do que 11 milhões de nós agora entram no aplicativo NHS todos os meses para gerenciar nossos cuidados de saúde, seja pedindo uma receita repetida ou procurando aconselhamento sobre uma condição médica. Nós estamos suportando o switch de analógico para digital, aproveitando o poder dos canais de comunicação digital para que milhões de pacientes possam receber mensagens importantes sobre sua saúde diretamente para seus smartphones - tudo o que você precisa fazer é habilitar as notificações no aplicativo NHS para ver e abrir mensagens.
O aplicativo NHS já está capacitando os pacientes, dando- lhes mais informações e agora tornando- se cada vez mais uma forma de comunicação de classe mundial - o que economizará milhões de libras e libertará recursos para o cuidado do paciente. I Ìd encoraja qualquer um que não tenha conseguido o aplicativo no smartphone para baixá- lo agora. Este último desenvolvimento vem além de trabalhar atualmente em curso para melhorar a experiência do usuário no aplicativo. Através de várias expansãos, os usuários poderão em breve adicionar consultas ao calendário no seu telefone e solicitar ajuda da cirurgia do GP. Ele também procurará impulsionar um uso aumentado através de métodos de log in mais rápidos, como o Face ID.
Com os serviços de aplicativos NHS agora vivem 87% os hospitais de toda a Inglaterra, entregues em consonância com os compromissos assumidos como parte do plano de reforma da assistência eletiva, os pacientes terão maior controle de seus cuidados eletivos, melhorando o acesso e modernizando o NHS como parte do Plano de Mudança do Governo.